为了确定您的电池当前可能遇到的故障，请解决以下问题： 

1.您更新电池固件了吗？ 

收到您的 Hydrofoiler XE-1 后，您应该更新您的 HydroPack 电池以确保它具有最新的固件。您可以在此处找到有关如何执行此操作的说明

2. 您是否尝试在低于 0 度 (32 F) 或高于 40 摄氏度 (104 F) 的条件下为电池充电？ 

如果是，电池将不会在这些条件下充电。将电池移至温暖或凉爽的位置，等待 2 小时让内部电池恢复到环境温度，然后重新尝试充电以开启电池。 

3. 是否检查过电池外壳是否有裂纹或损坏？（白色外壳）

如果您发现电池外壳有任何损坏，请拍照并在此处与 Manta5 团队联系。

4. 您能看到或听到电池内有水吗？ 

如果您看到或听到电池内有水，请立即通过 support@manta5.com 给我们发送电子邮件并发送任何可见损坏的照片与 Manta5 团队联系。停止使用。

如果上述问题无法帮助您确定电池不工作的原因，请发送电子邮件至 support@manta5.com，为我们的技术团队提供以下信息： 

最近骑行条件下的温度（最近 2-3 次骑行），例如 28-32 摄氏度的一天

最近骑行的持续时间（最近 2-3 次骑行）

你多久给电池充电一次？

在最近的 3-4 次收费中，您使用了哪些类型的收费（例如慢速、快速、标准）？

你把电池放在哪里了？

您可以看到电池是否有任何明显的损坏？如果是，请将照片发送给 Manta5 进行检查。